市場は、明確なテーマが存在することによって予測することができます。
テーマはニーズとシーズをマッチングさせて評価される製品やサービスを提供し続けるためのダイナミズムを支えることは言うまでもありません。
また、テーマはVOC（顧客の声）だけに立脚して創造できるわけでもありません。
VOCに依存し過ぎますと、顧客の固有性に深入りし、それに対する誂えに腐心することになります。
例えその関わりから得た情報が歪みのないものであったとしても、顧客の価値観の変化、さらには顕在化していない、あるいは創発的 (Emerging) ニーズや現在顧客でない人々のニーズを見落とすことによって新しい可能性を逸することにもなります。
あるいは変化に対応できないという柔軟性喪失の危険性をはらむことにもなります。
顧客との関係を緩やかな関係（あまりコミットしない関係）と深い関係という概念で区別する考え方もあります。
緩やかな関係とは環境も含めた広い視野を持ち、特定の顧客だけにコミットせず、起こっている事象や将来起こると思われる事象をその視野から考慮し、市場や顧客と接することです。
両方の関係を使い分けしながら事業のテーマを検討していくことによって将来的にも意味を失わない、ビジネス・プロセスの長期的な連動性を支えるテーマを堅持できます。
テーマは連動性のガイド・グルーバーになると同時に、企業のエンジニアを含めた従業員にとっての動機高揚のドライバーにもなります。
市場予測のためのテーマ抽出
市場予測を明確化にするために、5年、10年、15年先をニュートラルなものの見方で商品開発における開発テーマを抽出します。
環境問題、国際規格の制定（ISO）、法規制等の社会動向から、人間を取巻く環境に関して以下の４つの視点を定める。
① 生活環境
② 労働環境
③ 健康環境
④ 社会インフラストラクチャー
これらの視点ごとに開発テーマを絞り込みます。絞り込まれた開発テーマは、社会現象を予知的に反映するので、その製品に適切な開発テーマを、将来を見据えて抽出できます。
開発テーマと商品カテゴリーの位置づけ
- 抽出されたテーマについて、横軸に既存市場から新市場へ、縦軸に技術の持続性、つまり、現在保有する技術から将来有望な技術への発展などで、どの様な位置づけになるかを確認します。
開発テーマからの市場予測
- 時系列趨勢予測法、多変量パラメータ法、指数平滑法、要因分解法、自己回帰移動平均予測法などを参考として、新たな予測を用いて市場を予測します。
事業戦略の構築
- 求められた開発テーマと市場予測から企業が進むべき事業戦略を構築します。
- X公社では海外の情報収集先を決めるあたって、世界の情勢と特定分野での市場予測を行うことによって、永続的な情報収集先を決めて設置して活動しています。
- X社では、練モノの原材料の購入先を限られた地域に限定したものでした。
これでは、購入価格が物価を反映して上昇しますが、それを世情の状況から価格に転嫁することが難しい局面に遭遇していました。
また、捕獲量の減少を食い止めるために一部アジア近海へ移行したものの、安定した購入量の確保ができにくい状況でした。
そこで、今後の世界における食事情と市場予測を行ったために、先を見据えた市場規模の算定とそに伴う販売予測と安定した原材料の購入が可能になりました。
- X社では、エネルギー市場をどの分野に特化して、受注活動を行うか迷っていました。5年先、10年先、15年先をニュートラルなものの見方で世の中の動向を把握できたため、特化すべき市場を決めることができ、その分野の角度の高い市場予測を行い事業戦略を構築することができました。
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